Maksud hubungan etnik

1.0       Pendahuluan

Usaha kerajaan ke arah pemupukan hubungan etnik sebenarnya telah bermula sejak 1957, iaitu selepas Tanah Melayu mencapai kemerdekaan.  (Hasnah Hussin dan Mardiana Nordin, 2007).  Berikutan itu, kerajaan berusaha dengan lebih keras lagi dalam mencapai perpaduan berikutan berlakunya peristiwa 13 Mei 1969 yang melibatkan rusuhan kaum yang amat dahsyat. Kemuncak usaha kerajaan ekoran peristiwa 13 Mei ialah terciptanya satu ideologi negara iaitu Rukun Negara yang dihasilkan berasaskan kepercayaan, keyakinan dan iltizam untuk membentuk satu jati diri rakyat Malaysia yang unggul serta bertujuan menyemai dan memupuk integrasi nasional serta semangat perpaduan antara kaum.

            Masyarakat berperanan dalam pemupukan hubungan etnik agar negara kita malaysia sentiasa dalam keadaan aman dan selesa. Salah satu contoh peranan masyarakat adalah dalam penerimaan budaya. Secara amnya, memang ada kesamaan unsur kebudayaan antara ketiga-tiga golongan rakyat di negara ini. Contohnya ciri-ciri hindu telah meresap masuk ke dalam kebudayaan masyarakat melayu. Kesannya, ia menyatukan nilai pelbagai bangsa.

            Kesimpulannya, perpaduan kaum adalah perkara utama yang harus diberi perhatian kerana pemupukan hubungan etnik antara masyarakat adalah amat penting bagi negara Malaysia yang bermasyarakat majmuk serta menjamin kestabilan politik dan ekonomi negara. Kerajaan sentiasa prihatin dan mengambil berat terhadap isu perpaduan ini supaya dapat mengekalkan keharmonian kehidupan di negara kita selain menjaga kemerdekaan yang telah dicapai melalui perpaduan nenek moyang kita. Oleh yang demikian, setiap kaum, golongan masyarakat dan semua pihak adalah terlibat bekerjasama dalam mencapai usaha yang murni ini bagi menjamin kehidupan sejahtera yang berpanjangan.

1.1       Maksud hubungan etnik

Menurut Kamus Dewan Edisi ke-4, hubungan ialah kaitan, pertalian, sangkut paut. Hubungan etnik pula bermaksud perkaitan atau pertalian antara etnik atau kaum.  Etnik pula dari segi bahasa boleh didefinisikan sebagai kaum atau bangsa. Dari segi istilah, etnik adalah kelompok manusia yang ditentukan melalui perbezaan ciri-ciri budaya seperti adat resam, pakaian, bahasa, kegiatan ekonomi dan sebagainya.  Etnik juga dapat dikelaskan melalui perbezaan budaya.  Malah, etnik juga dapat dikelaskan mengikut demografi iaitu mengikut kedudukan geografi dan sempadan negeri.  Contohnya di Sabah dan Sarawak terdapat pelbagai kumpulan etnik pada kedudukan geografi yang berbeza.

Model Terapi Realiti oleh William Glasser

2.5       Model Terapi Realiti oleh William Glasser

William Glasser merupakan pengasas kepada terapi realiti.  Menurut Glasser dalam Akhiar Pardi dan Shamsina Shamsuddin (2013), guru berfungsi sebagai fasilitator yang mengutamakan perkembangan murid berkaitan penyelesaian masalah dan kemahiran berfikir secara kritikal.  Sepertimana menurut Choong, (2009), terapi realiti Glasser adalah berlandaskan 3 prinsip.  Antaranya ialah setiap individu bertanggungjawab ke atas tingkah laku masing-masing.  Selain itu, setiap individu berupaya untuk berubah dan hidup secara berkesan sekiranya diberikan bimbingan dan sokongan.  Pada masa yang sama, setiap individu bertingkah laku mengikut cara tertentu agar dapat membentuk persekitaran mengikut kehendak masing-masing.

            Glasser telah menggariskan pelan pengurusan bilik darjah dalam (Choong, 2009) yang boleh digunakan oleh guru bagi mengurus kelas dengan baik.  Antaranya ialah guru hendaklah melapangkan masa untuk mengenal pasti punca tingkah laku murid yang bermasalah. Seterusnya, guru perlu mempertimbangkan cara penyelesaian. Salah laku boleh dicegah melalui dua cara iaitu dengan memberikan latihan yang menarik dan yang kedua dengan membina hubungan positif dengan murid. Selain itu, cara penyoalan perlu dipertingkatkan disamping mengadakan perbincangan dengan murid-murid. Selanjutnya, murid dikehendaki membentuk satu pelan yang mengandungi tindakan positif dengan bantuan guru.  Murid juga boleh diasingkan dengan menggunakan time-out atau dihantar ke satu lokasi selesa dibawah seliaan seseorang seperti kaunselor. Ibu bapa akan dihubungi untuk berpindah sekolah sekiranya murid berada diluar kawalan.  Malah, bagi kes yang serius, murid akan dirujuk kepada pihak yang berkuasa.

            Glasser juga turut menyertakan elemen disiplin yang berkesan bagi membentuk tingkah laku positif murid.  Menurut Glasser dalam Akhiar Pardi dan Shamsina Shamsuddin (2013), murid perlu dibantu untuk membuat pilihan yang wajar.  Guru juga perlu mengajar murid untuk memikul tanggungjawab secara peribadi dan menangani tingkah laku masa kini, bukannya pada masa yang lampau.  Seterusnya, murid juga perlu membuat penghakiman berunsurkan nilai terhadap tingkah laku mereka.  Bukan itu sahaja, guru juga seharusnya membantu murid merancang ke arah perubahan tingkah laku dan sematkan dihati bahawa murid boleh berubah ke arah positif.

2.5.1    Sejauh manakah keberkesanan Model Terapi Realiti Glasser?

Kekuatan yang terdapat pada model ini menurut Choong (2009) ialah ianya memberi penekanan terhadap disiplin kendiri berbanding dengan hukuman.  Hal ini bermakna, ianya memberi fokus kepada pembentukan nilai murni yang ada pada diri murid.  Malah, pelan pengurusan bilik darjah seperti yang dicadangkan oleh Glasser dalam Choong (2009) adalah sangat sistematik dan berstruktur.  Perkara ini akan memudahkan guru bagi merujuk kembali pelan tersebut dalam mengambil apa jua tindakan secara sistematik.

            Terdapat juga kelemahan yang jelas didapati dalam model ini terutamanya dari segi pertukaran nama yang boleh mendatangkan kekeliruan.  Nama pada asalnya adalah terapi realiti ditukar kepada teori kawalan dan kemudiannya dikenali sebagai teori kawalan.  Bukan itu sahaja, disebabkan murid belum mempunyai emosi dan psikologi yang matang, perkara ini menyukarkan mereka untuk menyelesaikan masalah yang dialami.

2.5.2    Keberkesanan Model Terapi Realiti Glasser

Edward, murid tahun 6 Cemerlang sering memotong barisan semasa membeli makanan di kantin.  Dalam hal ini, Cikgu Hasan sebagai guru kelas Edward talah meluangkan masa untuk mengenal pasti punca tingkah laku Edward.  Seterusnya, Cikgu Hasan telah mempertimbangkan cara penyelesaian yang paling sesuai untuk Edward.  Hal ini boleh dilakukan sepertimana dicadangkan oleh Choong (2009) iaitu sama ada murid diberikan latihan yang mencabar atau bina hubungan positif.

            Memandangkan Edward tidak lama lagi akan menduduki ujian UPSR, Cikgu Hasan cuba untuk mengambil pendekatan untuk menyoal Edward dengan penuh berhemah.  Seterusnya dia juga berbincang mengenai tingkah laku negatif yang telah dilakukan oleh Edward.  Selanjutnya, Cikgu Hasan mengkehendaki Edward untuk membentuk satu pelan yang mengandungi tindakan positif.  Cikgu Hasan juga telah merancang bagi membantu Edward untuk mengubah tingkah laku Edward ke arah yang lebih positif. 

            Cikgu Hasan telah membantu Edward untuk membuat pilihan yang wajar.  Pilihan yang diberikan oleh Edward ialah sama ada dia terus memotong barisan semasa membeli makanan di kantin atau Edward akan dikenakan tindakan keluar lewat ketika waktu rehat.  Cikgu Hasan akan memberi time-out sepertimana yang dicadangkan dalam Choong (2009) atau menghantar Edward berjumpa dengan kaunselor sekiranya dia memilih untuk terus mempamerkan tingkah laku negatif tersebut.  

Model Pengurusan Kelompok oleh Jacob S. Kounin

Model Pengurusan Kelompok oleh Jacob S. Kounin

Jacob Kounin dalam Choong (2009) ialah seorang ahli teoris dalam bidang pengurusan bilik darjah yang sangat terkenal dengan ‘Konsep Riak’ yang mana apabila seorang murid akur kepada arahan, murid lain juga akan ikut bersama.  Menurut Haliza Hamzah dan Samuel, J.N. (2009), pengawasan dan penyeliaan guru yang teliti adalah sangat penting didalam bilik darjah.  Maka, Kounin telah mengesyorkan lima teknik pengurusan bilik darjah yang boleh diaplikasikan oleh guru bagi mengawal disiplin murid.  Lima teknik tersebut ialah :

1. Merangkumi semua (Withitness) :  Ia merujuk kepada kepekaan guru mengetahui apa yang sedang dilakukan oleh murid pada setiap masa.  Dengan kepekaan ini, guru dapat menjangka masalah yang akan timbul dan seterusnya menghalang masalah tersebut daripada menjadi lebih serius, (Haliza Hamzah & Samuel, J.N. 2009).
   
2. Pertindanan (Overlapping) : Menurut Choong (2009), pertindanan merujuk kepada keupayaan guru menangani lebih daripada satu situasi secara serentak.  Contohnya guru berupaya menulis di papan tulis sambil mengawasi murid yang berada di barisan belakang.  Hal ini akan menjadikan bilik darjah berada di dalam keadaan yang terkawal.
   
3. Momentum (Momentum) : Ia merujuk kepada kebolehan guru untuk meneruskan pengajaran dengan lancar dan cekap melakukan peralihan sesuatu aktiviti.  Hal ini akan membantu murid bersedia melibatkan diri dalam aktiviti pengajaran dan pembelajaran.
   
4. Kelancaran (Smoothness) : Menurut Haliza Hamzah & Samuel, J.N. (2009), bagi memastikan kelancaran pelaksanaan aktiviti bilik darjah, guru perlulah mengelakkan penerangan yang meleret, mengulangi perkara yang tidak perlu dan melakukan fragmentasi.  Hal ini perlu dilakukan supaya peralihan dua aktiviti dalam pembelajaran menjadi lebih licin.
   
5. Kepekaan kelompok (Group Focus) : Kebolehan ini diperlukan bagi mengekalkan penglibatan aktif murid dan mewujudkan minat mereka, Choong (2009).  Perkara ini dapat dilakukan apabila guru berupaya mengemukakan soalan yang boleh mencetuskan minat dan sifat ingin tahu murid.

        Tuntasnya, guru mestilah mengambil kira aspek minat, kebolehan, dan perkembangan murid.  Setiap akitiviti yang dirancang perlulah menarik dan mencabar.  Hal ini sangat penting supaya pengajaran yang membosankan, tiada kepelbagaian dan sebagainya dapat dielakkan kerana perkara ini boleh mendorong kepada berlakunya salah laku murid.

2.4.1    Sejauh manakah keberkesanan Model Pengurusan Kelompok Kounin?

Model pengurusan kelompok Kounin ini mempunyai kekuatan yang tersendiri.  Antaranya ialah menurut Choong (2009), ianya memberi peluang kepada murid untuk terlibat dengan aktif.  Hal ini kerana, pembelajaran secara koperatif adalah lebih berpusatkan kepada murid dan bahan.  Malah, aktiviti secara hands on dapat menperkembang hubungan sosial antara murid.  Perkara ini seterusnya dapat menjadikan persekitaran bilik darjah menjadi lebih kondusif

            Namun demikian, terdapat beberapa kelemahan telah dikenal pasti dalam model ini.  Antaranya ialah guru memerlukan kemahiran dalam mengurus setiap kelompok kerana guru berkemungkinan besar perlu mengurus beberapa perkara dalam satu masa.   Malah, model ini kurang memberi tumpuan kepada pembentukan nilai seperti pembentukan diri individu kerana pembelajaran adalah secara berkumpulan.

2.4.2    Keberkesanan Model Pengurusan Kelompok Kounin

Cikgu Dismah merupakan guru cemerlang Bahasa Melayu.  Semasa mengajar murid tahun 4 Bijak, dia akan memastikan kelas 4 Bijak berada dalam keadaan yang terkawal.  Kepekaannya dalam teknik withitness menyebabkan Cikgu Dismah peka terhadap apa-apa suasana yang berlaku di dalam kelas.  Hal ini menjadikan dia lebih sensitif untuk mengesan tingkah laku disruptif murid untuk mengelakkannya daripada menjadi lebih serius. 

            Keupayaannya menangani lebih daripada satu situasi secara bertindan menjadikan dia berupaya mengajar Sarah sambil mengawasi Raju yang berada di barisan belakang.  Momentum Cikgu Dismah dalam meneruskan pengajaran dengan lancar serta cekap melakukan peralihan sesuatu aktiviti sangat membantu semua murid tahun 4 Bijak bersedia bagi melibatkan diri dalam aktiviti pengajaran dan pembelajaran.  Hal ini akan menjadikan bilik darjah berada di dalam keadaan yang terkawal.

            Cikgu Dismah juga bijak mengelakkan penerangan yang berbunga-bunga.  Malah, kebijaksanaan beliau untuk tidak mengulangi perkara yang tidak perlu menjadikan peralihan dua aktiviti dalam pembelajaran menjadi lebih licin dan sempurna.  Bukan itu sahaja, Cikgu Dismah mempunyai kepekaan kelompok yang sangat baik.  Hal ini dapat mengekalkan penglibatan aktif murid 4 Bijak.  Malah, semua murid menunjukkan minat untuk mengambil bahagian dalam aktiviti yang dilaksanakan setelah Cikgu Dismah mencetuskan minat dan sifat ingin tahu murid terhadap tajuk menarik yang diajar oleh Cikgu Dismah pada hari tersebut.

Model Akibat Logikal Dreikurs

 2.3       Model Akibat Logikal Dreikurs

Secara umumnya, fokus utama model akibat logikal Dreikurs adalah bagi mewujudkan suasana bilik darjah yang bersifat demokratik supaya mereka rasa dipunyai, Choong (2009).  Guru yang ingin mengawal bilik darjah dengan baik tidak seharusnya menggunakan hukuman.  Sebaliknya, guru perlu mengenal pasti punca salah laku murid terlebih dahulu kerana mereka perlu dibimbing untuk memahami peraturan di dalam bilik darjah.  Justeru, Dreikurs telah mengemukakan empat motif utama salah laku yang sangat penting untuk difahami oleh guru bagi mengawal tingkah laku yang bermasalah di dalam kelas.  Antaranya ialah:

1.  Inginkan perhatian : Menurut Haliza Hamzah dan Samuel, J.N. (2009), sesetengah murid akan cuba mendapatkan perhatian guru dengan cara yang boleh mengundang kemarahan guru.  Contohnya, Ali mengetuk meja dengan sengaja.  Tindakan yang boleh dilakukan bagi mengawal situasi ini ialah, guru boleh mengalihkan tumpuan semua murid dengan melakukan aktiviti yang boleh mengalihkan tumpuan Ali bagi berhenti daripada mengetuk meja.
   
2. Mencabar kuasa (konflik) : Apabila murid bertindak mencabar kewibawaan guru seperti enggan menyiapkan tugasan yang diberi, guru perlu bertenang, kaji serta cuba kenal pasti punca kelakuan mereka, tanya dan jumpa mereka secara individu.
   
3. Membalas dendam : Murid bertindak membalas dendam untuk menunjukkan rasa tidak puas hati terhadap sikap guru yang mengongkong atau bersifat tidak adil terhadap murid.  Contohnya, Azman sengaja menyembunyikan buku rakannya kerana dia selalu disisihkan oleh guru kerana tidak pandai dalam matapelajaran matematik.  Bagi murid yang berkelakuan begini, guru boleh mencuba untuk memberikan perhatian dan memberi pujian kepada mereka bagi meningkatkan motivasi mereka untuk belajar.
   
4. Menunjukkan kekurangan : Setelah gagal mendapatkan pengiktirafan melalui motif seperti diatas, murid mungkin akan bertindak dengan memencilkan diri.  Contohnya dengan berseorangan dan mengelak dari bercampur dengan rakan sekelas.  Bagi mengelakkan perkara ini, guru perlu memberi peluang kepada murid untuk menunjukkan keupayaan dan menghargai usaha mereka.

            Sebagai kesimpulan, guru perlulah mengenal pasti dan memahami motif murid berkelakuan sedemikian.  Pada masa yang sama, guru perlu memberitahu sebab dan akibat apabila murid menunjukkan tingkah laku yang negatif supaya mereka memahami untuk tidak mempamerkan tingkah laku yang tidak sepatutnya semasa berada didalam kelas.

2.3.1    Sejauh manakah keberkesanan Model Akibat Logikal Dreikurs?

Kekuatan yang boleh dilihat dalam model akibat logikal Dreikurs adalah model ini menurut Choong (2009) dapat membantu guru di dalam memahami motif tingkah laku murid.  Sebagai contoh, guru yang berpengalaman akan mengetahui sesetengah murid yang sengaja untuk membuat tingkah laku bermasalah didalam kelas bagi mendapatkan perhatian guru dengan cara yang salah.  Hal ini akan memudahkan guru untuk mengambil tindakan dengan sewajarnya bagi menyelesaikan masalah sebegini.  Apabila guru telah berinteraksi dengan murid untuk membincangkan motif tingkah laku bermasalah mereka, secara tidak langsung persekitaran yang kondusif akan muncul hasil daripada sikap tolak ansur murid dengan guru.

            Dari segi kelemahannya pula, menurut Choong (2009) model ini mendatangkan kesukaran kepada guru permulaan bagi mengenal pasti dan memahami tingkah laku murid.  Perkara ini akan menyebabkan guru mungkin sahaja mengambil tindakan yang kurang tepat ketika memberikan hukuman terhadap murid yang melakukan kesalahan disiplin di dalam bilik darjah.

2.3.2    keberkesanan Model Akibat Logikal Dreikurs

Cikgu Faizal telah mempunyai pengalaman mengajar selama 10 tahun.  Danny merupakan murid tahun 6 Merah yang sering kali membuli rakan yang lebih kecil daripadanya.  Cikgu Faizal telah mengenal pasti motif tingkah laku Danny yang inginkan perhatian daripada guru-guru.  Setelah Cikgu Faizal mengadakan perbincangan secara individu dengan Danny, Cikgu Faizal telah membantu Danny untuk memahami motif yang ditunjukkan.  Pada masa yang sama, Cikgu Faizal telah membimbing dan memberi kesedaran kepada Danny bahawa tindakannya yang suka membuli rakannya adalah salah.

            Cikgu Faizal telah memberi pilihan kepada Danny sama ada meneruskan untuk membuli rakannya atau menarik semula ganjaran token yang telah diberikan.  Dalam hal ini, Danny tidak boleh dipaksa untuk mengikuti arahan Cikgu Faizal.  Sebaliknya, guru harus memberi pilihan kepada Danny bagi membetulkan tingkah laku Danny supaya menjadi lebih bertanggungjawab.  Cikgu Faizal juga telah menerangkan akibat sekiranya Danny masih lagi membuli rakan yang lebih kecil daripadanya.  Memandangkan Danny sering kali dinasihati oleh Cikgu Faizal dengan cara yang baik, akhirnya Danny memahami bahawa dia perlu bertanggungjawab ke atas tindakannya dan seterusnya dia perlu menghormati rakan-rakannya yang lain.

Model Disiplin Asertif Canter

2.2       Model Disiplin Asertif Canter

Lee dan Marlene Canter telah menubuhkan Canter Associates pada tahun 1976 dan telah menerbitkan buku mengenai disiplin asertif.  Model ini lebih menekankan penetapan dan penguatkuasaan peraturan serta memastikan murid-murid mematuhi peraturan tersebut dengan tegas, (Haliza Hamzah & Samuel, J.N.  2009).  Model ini digunakan bagi melatih murid untuk menerima konsekuen terhadap tindakan mereka. 

            Beberapa perkara asas yang perlu diketahui dalam model Asertif Canter adalah tingkah laku yang wajar perlulah diberi pengukuhan. Seterusnya, guru perlu merangka sistem ganjaran dan dendaan serta bersifat asertif bagi mengawal bilik darjah.  Pada masa yang sama, guru dan murid sememangnya mempunyai hak masing-masing.  Hal ini bermakna, guru berhak mengajar tanpa gangguan manakala murid pula berhak belajar dalam suasana yang tenang, (Haliza Hamzah & Samuel, J.N. 2009).

            Guru perlu bijak memberi respon kepada murid mengikut sesuatu situasi sama ada bersifat asertif, tidak asertif atau agresif.  Contoh bersifat tidak asertif seperti menyuruh murid berhenti bercakap.  Contoh bagi bersifat asertif adalah seperti guru menarik balik token sekiranya murid masih meneruskan tingkah laku negatif.  Bagi respon yang berbentuk agresif pula adalah seperti guru mengancam bertindak kasar pada sesuatu situasi.  Selanjutnya, menurut Choong, (2009).  Ganjaran dalam bentuk pengukuh sama ada dari segi sosial (pujian), grafik (bintang), aktiviti (masa rehat) dan fizikal (hadiah) adalah wajar diberikan kepada murid yang menunjukkan tingkah laku yang positif.

            Menurut Choong (2009), pelan Model Disiplin Asertif perlulah dirangka bagi mengurus disiplin bilik darjah supaya dalam keadaan terkawal.  Hal ini kerana, sekiranya perkara sebegini tidak diendahkan, berkemungkinan besar menurut Haliza Hamzah dan Samuel, J.N. (2009) guru tersalah memilih konsekuen yang difikirkan wajar yang membawa kepada ketidakadilan kepada murid.  Oleh sebab itulah guru perlu menyediakan pelan disiplin sewaktu hari pertama guru masuk ke kelas.  Suatu perkara yang perlu ditegaskan oleh guru ialah, guru perlu menyediakan peraturan bersama-sama dengan murid dan perlu mendapat persetujuan oleh murid.  Peraturan tersebut hendaklah difahami oleh murid dan tidak bias kepada sesetengah murid yang lain yang berkemungkinan mempunyai perbezaan dari segi status, kedudukan dan latar belakang yang berbeza.

2.2.1    Sejauh manakah keberkesanan Model Disiplin Asertif Canter?

Kekuatan yang boleh dilihat daripada model disiplin asertif Canter ialah model ini penting menurut Choong (2009) sebagai rujukan bagi guru mengenai pelan disiplin.  Sebaik sahaja mendapat kelulusan pihak pentadbir di sekolah, pelan ini akan memudahkan guru bagi menangani masalah disiplin dalam bilik darjah.  Malah, ia juga memudahkan guru untuk mengambil tindakan yang tepat.  Hal ini kerana, murid akan menerima hukuman yang setimpal seperti mana yang telah dipersetujui di dalam peraturan yang telah dibentuk bersama-sama dengan murid.

            Namun, kelemahan model ini ialah apabila murid berjaya dicegah dari melakukan kesalahan disiplin, mungkin sahaja sebenarnya mereka takut dikenakan tindakan disiplin.  Oleh yang demikian, guru perlulah membimbing murid agar berkelakuan baik supaya murid tidaklah mematuhi peraturan semata-mata bagi mengelak dikenakan tindakan disiplin.

2.2.2    Contoh keberkesanan Model Disiplin Asertif Canter

Bagi menunjukkan keberkesanan model ini, saya akan memberikan contoh mengenai pelan pengurusan disiplin kelas tahun 5 Alfa dibawah kendalian Cikgu Ros.  Persetujuan bersama-sama murid mengenai peraturan yang telah dirangka oleh Cikgu Ros telah mendapat kata putus dari semua murid.  Disebabkan mereka telah memahami peraturan tersebut dengan jelas, mereka bersedia untuk menerima hukuman sekiranya mereka melanggar peraturan.  Pembentukan pelan disiplin tersebut telahpun mendapat kelulusan daripada guru besar.

            Apabila John mengganggu rakannya, masalah perlulah ditangani secara tenang dan pantas menurut Haliza Hamzah dan Samuel, J.N. (2009) sepertimana yang terdapat dalam hierarki tindakan pembetulan Canter.  John telah diberi amaran untuk kali yang pertama dan dikenakan time out dibelakang kelas kerana masih mengganggu rakannya.  Namun, John telah menunjukkan tingkah laku yang melampau dengan menumbuk rakannya yang menyebabkan Cikgu Ros terus membawa John berjumpa dengan guru besar untuk ditangani dengan segera.

            Disebabkan semua murid kelas 5 Alfa telah berkelakuan baik, Cikgu Ros telah melekatkan serpihan puzzle yang ditampal didalam kelas sebagai pengukuhan positif.  Mereka telah memahami bahawa, sekiranya puzzle tersebut telah lengkap dilekat, mereka akan menerima ganjaran iaitu Cikgu Ros berjanji akan mengadakan jamuan bersama dengan mereka.  Namun, serpihan puzzle tersebut tidak akan dilekatkan sekiranya ada dikalangan mereka melakukan kesalahan disiplin.

Model Modifikasi Tingkah Laku B.F. Skinner

2.1       Model Modifikasi Tingkah Laku B.F. Skinner

Burrhus Frederic Skinner (1904-1990) seperti dalam Haliza Hamzah dan Samuel, J.N. (2009) berpendapat bahawa tingkah laku boleh dipengaruhi sebaik sahaja ia telah ditunjukkan.  Ahli behavioris bersetuju bahawa pengukuhan adalah sangat berkesan dalam mengajar tingkah laku yang wajar dan mengubah tingkah laku yang kurang wajar.  Menurut Choong (2009), terdapat dua jenis peneguhan, iaitu peneguhan positif dan peneguhan negatif.

            Haliza Hamzah dan Samuel, J.N. (2009) menyatakan bahawa peneguhan positif berlaku apabila rangsangan diberikan seperti hadiah, pujian, dan sebagainya adalah bertujuan untuk meningkatkan tingkah laku murid yang diingini.  Manakala, peneguhan negatif berlaku apabila rangsangan seperti komik dikeluarkan supaya murid-murid kembali menunjukkan tingkah laku yang diingini.  Oleh itu, untuk mendapat tingkah laku yang diingini, peneguhan atau ganjaran perlu diberi selepas seseorang menunjukkan tingkah laku tersebut. 

       Bertitik tolak daripada itu, tingkah laku yang diiringi dengan peneguhan maka kebarangkaliannya untuk berulang adalah tinggi (Akhiar Pardi & Shamsina Shamsuddin, 2013).  Berbanding dengan murid yang diberi hukuman, mungkin sahaja tingkah laku tersebut menjadi kurang kerap atau langsung tidak akan berlaku.  Malah, tingkah laku boleh juga terhapus sekiranya ia tidak diteguhkan oleh guru.  Hal ini bermakna, tingkah laku murid memerlukan pengukuhan samada secara serta merta atau berkala.  Perlulah diingatkan bahawa, pengukuhan mungkin sahaja boleh berjaya dengan sekali pengukuhan. Namun demikian, sesetengah tingkah laku juga memerlukan pengukuhan secara berperingkat-peringkat.

            Skinner dalam Choong (2009) juga berpendapat bahawa kita harus memahami teori behavioral bahawa sebenarnya tingkah laku adalah boleh dipelajari.  Hal ini kerana, kita cenderung mengulangi tingkah laku yang telah diperkukuhkan dan akan mengelak tingkah laku yang boleh mendatangkan hukuman.  Bukan itu sahaja, tingkah laku juga boleh diajar, diubah serta diubah suai.  Pendek kata, ibu bapa dan guru bolehlah mengajar tingkah laku baru serta mengubah suai tingkah laku yang sedia ada.  Disamping itu, menurut Choong (2009), perubahan tingkah laku hendaklah berfokus pada “kini dan di sini”.  Hal ini memberi maksud bahawa, fokus haruslah diberikan kepada perkara yang berlaku semasa peristiwa tersebut.  Bukannya menekankan kepada perkara lepas yang telah berlaku.  Sebagai kesimpulan, apa-apa tingkah laku yang diteguhkan oleh guru sama ada berbentuk positif atau negatif digunakan bertujuan untuk meneguhkan atau meningkatkan tingkah laku yang diingini.

2.1.1    Sejauhmanakah keberkesanan Model modifikasi tingkah laku B.F.Skinner?

Jika dilihat dari sudut kebaikan, hasil daripada aktiviti peneguhan dilihat sangat memberi kesan yang pantas.  Selain itu, menurut Choong (2009), strategi modifikasi tingkah laku ini telah disokong melalui hasil penyelidikan yang meluas.  Perkara ini telah menjadikan ianya mempunyai kebolehpercayaan yang tinggi.  Bukan itu sahaja, guru juga akan menjadi lebih peka mengenai apa-apa situasi yang berlaku didalam kelas.  Hal ini akan menjadikan guru berupaya bagi mengambil tindakan yang tepat semasa menyelesaikan masalah yang berlaku. 

            Namun, dari segi kelemahannya pula, peneguhan yang diterima oleh murid menjadikan mereka hanya melakukan sesuatu untuk mengharapkan ganjaran yang hanya memenuhi keperluan ekstrinsik mereka (Haliza Hamzah dan Samuel, J.N. 2009).  Sekiranya tiada ganjaran, murid berkemungkinan tidak akan menunjukkan tingkah laku yang diingini.  Bahkan, perkara ini boleh mengubah motif murid yang sepatutnya untuk belajar untuk mendapatkan ilmu bertukar kepada hanya belajar untuk mendapatkan ganjaran semata-mata.

2.1.2    Contoh keberkesanan Model modifikasi tingkah laku B.F.Skinner

Saya bawakan satu contoh mengenai seorang murid bernama Amar.  Dia seorang pelajar tahun 4 Dedikasi yang sering lambat menyiapkan tugasan dalam matapelajaran Matematik.  Sebelum guru mengambil apa-apa tindakan, guru perlu menganalisa terlebih dahulu seperti dalam Choong (2009) mengapa Amar bersikap sedemikian.  Rupa-rupanya Amar tidak suka akan matapelajaran matematik disebabkan kaedah pengajaran gurunya sebelum ini di tahun 3 dahulu yang sukar difahami.    Dalam hal ini, guru perlulah membuat pelan modifikasi tingkah laku dengan menyenaraikan tingkah laku Amar yang memerlukan perhatian yang khusus. 

            Oleh kerana guru telah pun mengenal pasti sikap Amar yang sering lambat menyiapkan tugasan Matematik, maka guru boleh merancang untuk menggunakan peneguhan positif bagi menggalakan Amar menunjukkan tingkah laku yang diingini.  Peneguhan positif seperti dalam Haliza Hamzah dan Samuel, J.N. (2009) yang boleh digunakan adalah seperti guru memberikan hadiah, pujian, ganjaran dan sebagainya.  Sebagai contoh, sekiranya Amar berjaya menyiapkan latihan Matematik dalam tempoh masa yang diberikan, guru akan memberikan Amar satu pelekat bintang untuk ditampal didalam kelas.  Jika Amar berjaya menjawab soalan yang dikemukakan semasa didalam kelas, guru perlu memuji Amar seperti “tahniah Amar, kamu berjaya menjawab soalan ini dengan betul”.  Hal ini pastinya dapat mengubah tingkah laku Amar yang sering lambat menyiapkan latihan apabila diberi peneguhan.

Maksud model disiplin dalam pengurusan bilik darjah

Pendahuluan

Pada zaman yang dilingkari dengan kemajuan sains dan teknologi ini, guru banyak berhadapan dengan pelbagai ragam dan tingkah laku murid yang bermasalah yang boleh mengundang kepada masalah disiplin yang lebih besar.  Bertitik tolak daripada itu, Implementasi guru terhadap pengetahuan mengenai model disiplin adalah sangat penting bagi memastikan kelas dapat diuruskan dengan baik dan berada di dalam suasana yang kondusif. 

          Sekiranya seseorang guru tidak dapat menguruskan kelas dengan baik, apakah yang akan terjadi dengan keadaan dan suasana di dalam sesebuah kelas?  Maka, sudah pastinya ia akan memberi tekanan kepada guru setiap kali melangkah masuk ke dalam kelas apabila berhadapan dengan suasana kelas yang tidak menggalakkan dan merangsang murid untuk belajar. 

            Sebelum perkara ini berakar umbi, pengurusan disiplin bilik darjah yang efektif haruslah difikirkan dan dilaksanakan dengan segera dengan menggunakan pelbagai model disiplin bilik darjah yang sesuai.  Pendekatan yang digunakan oleh guru bagi mengurangkan tingkah laku negatif di dalam bilik darjah haruslah sesuai mengikut keadaan murid.  Hal ini kerana, jika guru tersalah mengambil langkah dalam memberi hukuman, besar kemungkinan timbul pula masalah lain yang mendatangkan kesukaran kepada guru.

            Justeru, pemilihan dan langkah yang bijak dalam memberi hukuman juga adalah penting yang harus difikirkan oleh seseorang guru sebelum mengambil tindakan yang sewajarnya terhadap murid.  Oleh yang demikian,  kebijaksanaan seseorang guru dalam mengaplikasikan teori-teori dalam model disiplin amatlah diperlukan bagi mewujudkan bilik darjah yang cemerlang dan kondusif.

Model Disiplin

Menurut Kamus Dewan Edisi Keempat, istilah pengurusan diertikan sebagai perihal mengurus sesuatu.  Manakala bagi istilah disiplin pula diertikan sebagai latihan pemikiran dan kelakuan supaya boleh mengawal diri sendiri dan patuh pada tatatertib.  Bagi istilah bilik darjah pula kita sedia maklum bahawa istilah tersebut membawa makna ruang tempat belajar. Perkataan disiplin berasal daripada perkataan Latin disciplina yang bermaksud mengajar. Secara umumnya, disiplin boleh didefinisikan sebagai latihan pemikiran dan kelakuan supaya boleh mengawal diri sendiri dan patuh kepada tatatertib. (Kamus Dewan edisi keempat). Selain itu, Choong (2009) menyatakan bahawa disiplin adalah pencegahan dan pemulihan atau secara keterangannnya adalah latihan yang dijangkakan menghasilkan watak yang khusus atau pada tingkah laku.

                Pengurusan disiplin bilik darjah bermaksud tindakan ke atas masalah tingkah laku yang ditunjukkan oleh murid (Haliza Hamzah & Samuel J.N). Tindakan atau langkah yang diambil perlulah ke arah mendatangkan manfaat kepada murid dan untuk menyedarkan murid akan kesilapan atau salah laku yang dilakukannya. Dalam konteks sekolah, Mok (2014) mengaitkan disiplin dengan kemampuan pelajar mematuhi peraturan sebagai suatu mekanisme kawalan tingkah laku melalui ganjaran dan hukuman.  Kesimpulannya, pengurusan disiplin bilik darjah adalah cara bagaimana guru mengurus atau mentadbir bilik darjahnya daripada berlaku sebarang masalah disiplin. Pengurusan disiplin bilik darjah yang baik akan menjamin keberhasilan pengajaran dan pembelajaran yang dilakukan.  Hal ini kerana, ia amat penting dalam menentukan keberhasilan dan kejayaan sesebuah pengajaran.

Model disiplin dalam pengurusan bilik darjah

Dalam konteks bilik darjah, disiplin merupakan satu set peraturan yang dikenakan kepada murid-murid untuk mengawal dan mendapatkan tingkah laku yang diingini.  Disiplin merupakan salah satu aspek semasa proses pengajaran dan pembelajaran. Terdapat lima model pengurusan disiplin bilik darjah yang boleh dijadikan rujukan kepada guru-guru sekolah bagi membentuk bilk darjah yang kondusif.  Model-model tersebut ialah Model Modifikasi Tingkah Laku B.F. Skinner, Model Disiplin Asertif Canter, Model Akibat Logikal Dreikurs, Model Pengurusan Kelompok Kounin dan  Model Terapi Realiti Glasser